PAINEL LED SMART EKAZA COM BORDA RGB — NÃO ENTRA EM MODO DE PAREAMENTO

Criada por EKAZA Adentimento, Modificado em Qua, 30 Set na (o) 10:04 AM por EKAZA Adentimento

Modelos: EKHM-T5024R e EKHM-T5024Q


1. SOBRE O PRODUTO

O Painel LED Smart EKAZA com Borda RGB permite controlar a iluminação pelo aplicativo EKAZA, incluindo ajuste de intensidade, temperatura da luz branca, cores RGB, cenas, modo música e agendamento.

O produto utiliza conexão Wi-Fi 2,4 GHz e Bluetooth, sendo o Bluetooth utilizado para auxiliar na descoberta e no processo de pareamento.

De acordo com o manual, o painel possui conexão Wi-Fi 2,4 GHz + BLE, potência máxima de 24 W, ajuste de intensidade de 1% a 100%, temperatura de cor de 3000 K a 6000 K e borda RGB-IC.


2. MEU PAINEL NÃO ENTRA NO MODO DE PAREAMENTO. O QUE FAZER?

Para adicionar o painel ao aplicativo EKAZA, é necessário que ele entre no modo de configuração, indicado pelas luzes piscando.

Se o painel está aceso normalmente, mas não começa a piscar, siga os procedimentos abaixo.



3. PRIMEIRO: VERIFIQUE A ENERGIA

Antes de iniciar o pareamento:

  1. Certifique-se de que o painel está corretamente conectado à energia.
  2. Verifique se o interruptor responsável pelo painel está funcionando normalmente.
  3. Confirme se o painel consegue ligar e desligar pelo interruptor.
  4. Mantenha o smartphone próximo ao painel durante o procedimento.
  5. Ative o Bluetooth do smartphone.
  6. Certifique-se de que o smartphone esteja conectado à internet.

O manual orienta que o painel esteja conectado corretamente à energia e que o Bluetooth do smartphone esteja ativado durante a configuração. 


4. TENTE ATIVAR O MODO DE PAREAMENTO

Se o painel estiver ligado, mas não estiver piscando, tente realizar o procedimento de reset pelo interruptor.

Procedimento recomendado para tentativa de pareamento

  1. Deixe o painel ligado.
  2. Pelo interruptor de parede, faça movimentos de ligar e desligar lentamente.
  3. Realize o ciclo de liga/desliga 10 vezes.
  4. Na 10ª vez, deixe o interruptor ligado.
  5. Aguarde alguns segundos.
  6. Observe o painel.

Se o procedimento funcionar, o painel deverá começar a piscar, indicando que está pronto para ser adicionado ao aplicativo.

Importante: não é necessário desligar o disjuntor para realizar esse procedimento. Utilize o interruptor que controla diretamente o painel.


5. O PAINEL COMEÇOU A PISCAR. COMO ADICIONAR NO APLICATIVO?

Depois que o painel começar a piscar:

  1. Abra o aplicativo EKAZA.
  2. Toque em “+” ou “Adicionar dispositivo”.
  3. Selecione a categoria Iluminação.
  4. Selecione Painel LED.
  5. Aguarde a identificação do dispositivo.
  6. Informe o nome da sua rede Wi-Fi.
  7. Informe a senha do Wi-Fi.
  8. Prossiga com a configuração indicada no aplicativo.
  9. Aguarde a conclusão do pareamento.

O manual orienta acessar Adicionar dispositivo → Iluminação → Painel LED e, depois, inserir os dados da rede Wi-Fi.

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6. ATENÇÃO: UTILIZE WI-FI 2,4 GHz

O Painel LED Smart utiliza rede Wi-Fi 2,4 GHz.

Durante o processo de configuração, certifique-se de que o celular esteja conectado à rede de 2,4 GHz.

A rede 5 GHz não deve ser utilizada para o pareamento do painel.

Se o roteador possui redes 2,4 GHz e 5 GHz com o mesmo nome, recomendamos verificar a configuração do roteador ou conectar temporariamente o smartphone à rede 2,4 GHz.


7 O PAINEL ESTÁ PISCANDO, MAS NÃO APARECE NO APLICATIVO

Se o painel já estiver piscando, mas não for localizado pelo aplicativo:

  1. Confirme se o Bluetooth está ativado.
  2. Confirme se o celular possui acesso à internet.
  3. Verifique se o celular está conectado ao Wi-Fi 2,4 GHz.
  4. Aproxime o celular do painel.
  5. Feche e abra novamente o aplicativo EKAZA.
  6. Toque em “+” → Adicionar dispositivo.
  7. Acesse Iluminação → Painel LED.
  8. Siga o procedimento exibido na tela.



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