EKAZA Central Atendimento
Bem-vindo(a)
Login
Registrar
Início
Soluções
Como podemos ajudar você hoje?
Digite o termo de pesquisa aqui...
Pesquisar
Novo ticket de suporte
Verificar o status do ticket
11 4502 4566 | 0800 988 5558
Base de conhecimento
FAQs aplicativo EKAZA
Conectar com terceiros Amazon Alexa / Google Home
2
Conectar meu dispositivo com Google Home
Conectar meu dispositivo com a Alexa
Localizar ID Produtos EKAZA
1
Localizar ID dos produtos EKAZA
Problema de conexão do produto
2
O roteador está online, mas o dispositivo não pode ser conectado?
Usar celular como Roteador Temporário
App Usar problemas
0
Como compartilhar meu produto?
1
Como compartilhar dispositivos com outro usuário?
Como adicionar dispositivos ao app? (via WiFi)
1
Como adicionar dispositivos ao app? (via WiFi)
EKAZA Pet
Nutri Alimentador
1
Nutri Alimentador FDW020 não pode ser conectar ao wifi reiniciado
Fresco Mini Plus
1
Depois de substituir o filtro, minha bomba não funciona mais.
Filtro para Fresco Mini Plus
0
Manual
0
EKAZA Automação
Tomada Inteligente
1
Tomada ligando e desligando sozinha
Sensor de Abertura (porta e janela)
0
Sensor de Presença
0
Interruptor Sem Fio
0
Controle Remoto Universal
2
A Marca de controle que desejo não está na lista
Controle tem como mudar canais, e ligeu canal na Alexa.
Manual
0
EKAZA Segurança
Smart Câmera Nuvem
10
Minha smart câmera fica em "recuperar fluxo de vídeo"
O microfone da minha câmera não funciona
Problemas com a lente da câmera
Problemas com o Cartão SD/ Cartão de memória
Minha câmera não conecta com a internet
Exibir todos os 10
Ola! Video Porteiros
0
Fechadura
0
EKAZA Saúde
Balança Bioimpedância
2
Balança 010B não mostra dados de pesagem no App EKAZA
Balança
Caneta Desinfetante
0
Air Master Purificador De Ar
0
EKAZA Iluminação
Lampada Inteligente
2
Sua lâmpada inteligente não conecta na internet?
Como adicionar lâmpada na EKAZA
Bastão Moza
Manuais Produto Moza
2
Conectando bastão Moza no app Moza Genie
Calibragem do bastão via app