Conexão Wi-Fi – Robô Aspirador EKAZA (Modelo: EKTS-T5200G)

Criada por EKAZA Adentimento, Modificado em Ter, 7 Out na (o) 2:41 PM por EKAZA Adentimento

Pergunta: O robô perdeu a conexão, o que fazer?


Resposta Técnica:

  1. Reinicie o robô aspirador.

  2. Verifique se o Wi-Fi está operando na frequência 2.4GHz (o modelo não é compatível com 5GHz).

  3. Refaça o pareamento no aplicativo EKAZA, mantendo o robô e o smartphone próximos ao roteador durante o processo.

Dica: Evite redes com Band Steering ativado ou nomes de rede contendo caracteres especiais, pois isso pode impedir a reconexão automática.

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