LIMPEZA DE PÓ E LÍQUIDOS | WI-FI | PANO INTEGRADO | BASE DUPLA
MAPEAMENTO INTELIGENTE | LASER LIDAR | CONTROLE POR APLICATIVO

O EKAZA Zion Pro (EKTS-T5208L) é um robô aspirador inteligente que auxilia na limpeza do ambiente por meio de funções automatizadas e controle pelo aplicativo.
Neste guia, você encontrará orientações sobre instalação, configuração, conexão com o aplicativo EKAZA, criação de mapas, modos de limpeza, manutenção preventiva e solução de problemas.
Neste artigo, você aprenderá a:
Preparar o robô para o primeiro uso.
Configurar a conexão com o aplicativo.
Gerenciar mapas, cômodos e zonas restritas.
Programar rotinas de limpeza.
Realizar a manutenção do equipamento.
Identificar possíveis falhas e como proceder.

Robô aspirador
Modelo: EKTS-T5208L
Tensão: DC 14,4 V
Bateria: 2600 mAh
Potência: 40 W
Conexão: Wi-Fi, conforme especificação do manual
Tempo de carregamento: aproximadamente 4 a 6 horas
Capacidade do reservatório de poeira: 400 ml
Capacidade do reservatório de líquido: 225 ml
Potência de sucção: 6000 Pa
Dimensões: Ø320 × 95 mm
Base de coleta e carregamento
Tensão de entrada indicada no manual: 127 V, 60 Hz
Capacidade do saco de poeira: 3,2 L
Potência de sucção indicada: 16000 Pa
Dimensões: 215 × 185 × 267 mm



1. INSTALAÇÃO DA BASE
Posicione a base de coleta de poeira e carregamento encostada em uma parede, sobre uma superfície plana.
Mantenha uma área livre de 2 metros à frente da base e 1,5 metro em cada lateral, para permitir que o robô se movimente corretamente.
Antes de utilizar o equipamento:
Remova as tiras de proteção anticolisão do robô.
Instale a escova lateral na posição indicada pela marcação “L”.
Certifique-se de que a escova esteja encaixada corretamente.

REMOÇÃO E INSTALAÇÃO
Remova as tiras de proteção anti-colisão em ambos os lados da unidade principal.
Retire a escova lateral e instale na posição correspondente marcadas como “L”
(esquerda) na parte inferior do robô. Ao ouvir um “clique”, significa que a
instalação foi concluída corretamente.


2. PRIMEIRO USO E MAPEAMENTO
Antes de iniciar a limpeza, carregue totalmente o robô e retire fios, pequenos objetos e outros obstáculos do chão.
No primeiro uso, siga as instruções do aplicativo para realizar o mapeamento do ambiente.
Recomendamos acompanhar o robô durante o mapeamento e configurar zonas restritas nas áreas em que ele não deve entrar.

3. COMO ASPIRAR E PASSAR PANO
Pressione e segure o botão de liberação para retirar o reservatório 2 em 1.
Abra a tampa e adicione água limpa.
Feche bem a tampa e recoloque o reservatório.
Encaixe o suporte do pano mop até ouvir o clique.
Pressione brevemente o botão de iniciar para começar a limpeza.
Para utilizar somente a função de aspiração, retire o conjunto do mop.
Importante: não adicione água quente, detergentes, desinfetantes ou outros líquidos ao reservatório.


4. CONEXÃO COM O APLICATIVO EKAZA
Instale o aplicativo EKAZA e faça login na sua conta.
Certifique-se de que o celular esteja conectado à internet e ative o Bluetooth.
Coloque o robô no modo de pareamento conforme as instruções do manual.
No aplicativo, toque no botão “+” e selecione “Adicionar dispositivo”.
Quando o robô aparecer, selecione-o e informe os dados da rede Wi-Fi solicitados.
Toque em “Próximo” e aguarde a conclusão da configuração.


5. FUNÇÕES DISPONÍVEIS NO APLICATIVO
Pelo aplicativo, é possível:
Consultar o status e o nível da bateria.
Visualizar a área e o tempo de limpeza.
Iniciar, pausar e retomar a limpeza.
Solicitar o retorno à base.
Criar zonas restritas.
Dividir e nomear os cômodos.
Ajustar as preferências de limpeza.
Programar horários de funcionamento.

1. Status: Indica o estado do robô e o Nível de Bateria
2. Area de Limpeza: Indica os metros quadrados e o tempo de limpeza
4. Zona de Restrição: Delimita uma área onde o robô não tera acesso
5. Demarcar Área: Demarque os cômodos da casa, separando os ambientes
6. Modo de Limpeza: Escolha entre os modos de Limpeza, auto ou por ambientes.
7. Preferências de Limpeza: Escolha as formas de limpeza, ajustando força de
sucção, intensidade de água e tipo de trabalho
8. Recarregar: O Robô volta para a base de onde ele estiver para recarregar.
10. Mais Configurações: Acessa o menu para outras configurações
9. Pausar / Iniciar: inicie o ciclo de limpeza ou pause quando desejar
6. COMO PROGRAMAR HORÁRIOS
* Acesse “Mais configurações” no aplicativo.
* Selecione “Cronograma”.
* Defina os horários, os dias de funcionamento e as configurações desejadas.
* Confirme para salvar a programação.
DEFINIR HORÁRIOS
1. Acesse o menu “mais
configurações” tocando no ícone no
canto inferior direito
2. Selecione a opção “cronograma”
3.Defina os horários, dias de operação
e configurações de limpeza que
deseja programar.
4.Confirme no canto superior direito
e o robô vai estar pronto para
funcionar automaticamente
seguindo os horários definidos

7. COMO CRIAR ZONAS RESTRITAS E DEFINIR CÔMODOS
Para criar uma zona restrita:

Para definir os cômodos:


8. LIMPEZA E MANUTENÇÃO
Substituição do saco de poeira
Abra a tampa superior da base, puxe a alça do saco de poeira para removê-lo, descarte o saco usado e instale um novo corretamente.

Limpeza do duto de poeira
Se a base não conseguir coletar todos os resíduos, desconecte a alimentação elétrica antes de verificar o duto. Remova possíveis obstruções sem forçar a desmontagem e reinstale as peças na posição original.

Limpeza do filtro do ventilador
O filtro fica abaixo do saco de poeira. Utilize um pano limpo, macio e seco. O manual recomenda realizar essa limpeza uma vez por mês.






Frequência recomendada de manutenção
Escova lateral: limpar a cada duas semanas; substituir entre 3 e 6 meses.
Escova principal: limpar semanalmente; substituir entre 6 e 12 meses.
Filtro: limpar semanalmente; substituir entre 3 e 6 meses.
Pano mop: lavar após cada uso; substituir entre 3 e 6 meses ou quando houver desgaste.
Limpe os sensores e os contatos de carregamento com um pano macio a cada três meses.

Como conectar o Robô Aspirador ZION PRO à Amazon Alexa
O Robô Aspirador EKAZA ZION PRO pode ser integrado à Amazon Alexa para permitir o controle dos dispositivos compatíveis por comandos de voz.
Pré-requisitos
Ter o aplicativo EKAZA instalado e configurado.
Ter uma conta EKAZA com o robô adicionado.
Ter o aplicativo Amazon Alexa instalado e configurado.
Ter um dispositivo Alexa compatível, como Echo ou Echo Dot.
Como realizar a conexão
Abra o aplicativo EKAZA e faça login na sua conta.
Verifique se o dispositivo está listado no aplicativo.
Se necessário, altere o nome do dispositivo para facilitar o reconhecimento por voz.
Abra o aplicativo Amazon Alexa e faça login na sua conta.
Acesse a seção Skills e Jogos.
Pesquise por EKAZA.
Selecione a integração EKAZA e siga as instruções exibidas para habilitá-la e vincular sua conta.
Após concluir a vinculação, verifique se o dispositivo aparece no aplicativo Alexa e teste os comandos disponíveis para o produto.
Observação: as opções e os nomes dos menus podem variar conforme a versão do aplicativo.



Como conectar o Robô Aspirador ZION PRO ao Google Assistente
O aplicativo EKAZA pode ser vinculado ao Google Home para permitir o controle dos dispositivos compatíveis por comandos de voz.
Pré-requisitos
Ter o aplicativo EKAZA instalado e configurado.
Ter o aplicativo Google Home instalado.
Ter uma conta Google configurada.
Ter o robô adicionado à sua conta EKAZA.
Como realizar a conexão
Abra o aplicativo Google Home.
Verifique se o aplicativo está configurado e funcionando corretamente.
Acesse a opção de adicionar ou configurar dispositivos.
Selecione a opção para vincular um serviço já configurado.
Procure por EKAZA na lista de serviços disponíveis.
Selecione EKAZA e faça login com sua conta.
Siga as instruções exibidas para concluir a vinculação.
Após a conclusão, os dispositivos compatíveis vinculados à conta EKAZA poderão aparecer no Google Home.



Para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico ou ferimentos, siga as orientações abaixo:
Uso seguro: Utilize o produto apenas conforme o manual e mantenha crianças sob supervisão. Não permita que o aparelho seja usado como brinquedo.
Evite acidentes: Não aspire líquidos, materiais inflamáveis, cigarros, fósforos ou cinzas quentes. Mantenha cabelos, roupas e dedos afastados das partes móveis.
Cuidados elétricos: Não utilize cabos, plugues ou equipamentos danificados. Nunca manuseie o plugue com as mãos molhadas e desconecte a base da tomada antes da manutenção.
Filtros e acessórios: Utilize somente acessórios recomendados pelo fabricante e mantenha o saco de poeira e os filtros corretamente instalados.
Bateria e carregamento: Utilize exclusivamente a fonte de alimentação fornecida (AT70H). Não exponha o aparelho ao fogo ou a temperaturas excessivas, nem utilize baterias danificadas ou modificadas.
Manutenção: Não desmonte, modifique ou tente reparar o produto por conta própria. Em caso de danos ou mau funcionamento, procure uma assistência técnica autorizada.
Descarte: Descarte a bateria e o aparelho conforme as normas e regulamentações locais.
Importante: O produto é destinado exclusivamente ao uso doméstico. Em caso de vazamento da bateria, evite o contato com o líquido; se atingir os olhos, procure assistência médica.
Códigos de advertência do Robô Aspirador ZION PRO
Quando o robô apresentar uma falha, o botão Home poderá piscar em vermelho ou permanecer aceso, acompanhado de um aviso de voz. Consulte as orientações abaixo para identificar a causa e tentar solucionar o problema.
Avisos do robô aspirador
Aviso ou problema | Possível causa | Como resolver |
|---|---|---|
A bateria está baixa. | Nível de bateria abaixo de 12 V. | Coloque o robô para carregar na base. |
A escova do robô está travada. | Objetos ou sujeiras presos na escova principal. | Remova os objetos e limpe a escova. |
A roda está suspensa do chão. | O robô foi levantado durante a operação. | Coloque o robô novamente no chão. |
Verifique se a roda giratória está travada. | A roda giratória está obstruída. | Remova os objetos estranhos. |
Verifique se a escova lateral está travada. | A escova lateral está bloqueada. | Remova os objetos e limpe a escova. |
Falha no sensor de queda. | O sensor está sujo. | Limpe o sensor com um pano macio. |
Verifique se o para-choque está travado. | Há objetos bloqueando o para-choque ou as rodas. | Verifique e remova os objetos que impedem o movimento. |
O robô está preso. | O robô está em uma área sem espaço para se movimentar. | Mova-o para uma área aberta e reinicie a operação. |
O sensor a laser está travado. | O sensor está sujo ou obstruído. | Limpe cuidadosamente o sensor com um cotonete úmido. |
Problemas na base de coleta de poeira e carregamento
Problema | Possível causa | Como resolver |
|---|---|---|
Falha na coleta de poeira. | O saco de poeira não está instalado corretamente. | Verifique a instalação e encaixe o saco corretamente. |
O saco de poeira está cheio ou obstruído. | O saco está cheio ou há obstrução no sistema de coleta. | Substitua o saco e limpe a entrada de sucção, o duto de poeira e o filtro do ventilador, conforme as instruções do manual. |
Se o problema continuar
Desligue o robô, se necessário, e verifique se há objetos presos nas rodas, escovas ou sensores.
Realize somente os procedimentos de limpeza e manutenção indicados no manual.
Reinicie a operação e verifique se o alerta desapareceu.
Se a falha persistir, entre em contato com o suporte EKAZA e informe o modelo do produto e a mensagem de erro apresentada.
Informações sobre substâncias nos componentes
O manual do Robô Aspirador EKAZA ZION PRO apresenta uma tabela técnica relacionada à presença de substâncias nos componentes do produto, incluindo partes plásticas, metálicas, componentes elétricos, placa de circuito, adaptador e acessórios.
Para consultar os dados e as marcações de cada componente, consulte a tabela original da página 21 do manual do produto.

Garantia — Robô Aspirador EKAZA ZION PRO
O Robô Aspirador EKAZA ZION PRO possui garantia total de 365 dias, contados a partir da data de entrega do produto, sendo 90 dias de garantia legal e 275 dias de garantia contratual.
Para solicitar atendimento em garantia, é necessário apresentar a nota fiscal de compra.
Como solicitar atendimento
Acesse a Central de Atendimento EKAZA.
Consulte os artigos de ajuda para verificar se há uma solução para o problema apresentado.
Caso o problema persista, entre em contato com nossa equipe de suporte, informando o ocorrido e os dados do produto.
Tenha a nota fiscal de compra em mãos para solicitar a análise em garantia.
Se for necessário enviar o produto para avaliação técnica, embale-o adequadamente para evitar danos durante o transporte.
O que a garantia não cobre
A garantia não cobre danos decorrentes de:
Uso inadequado, quedas ou impactos.
Instalação incorreta ou modificações não autorizadas.
Utilização de acessórios não autorizados ou não homologados pela EKAZA.
Exposição à umidade, chuva ou calor excessivo.
Transporte inadequado.
Descumprimento das orientações de uso e manutenção do produto.
Baterias e acessórios que acompanham o produto também estão entre os itens excluídos da cobertura contratual descrita no certificado de garantia.
Informações importantes
Guarde a nota fiscal de compra, pois ela é necessária para solicitar o atendimento em garantia.
Não desmonte nem tente reparar o produto por conta própria ou por meio de pessoas não autorizadas.
Utilize o produto conforme as orientações de uso e manutenção.
Embale o produto com cuidado caso seja necessário enviá-lo para análise técnica.
Precisa de ajuda? Acesse a Central de Atendimento EKAZA para consultar as orientações disponíveis e entrar em contato com nossa equipe.
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