Como separar redes Wi-Fi 2.4 GHz e 5 GHz para conectar dispositivos EKAZA?

Acesse as configurações do roteador e crie nomes (SSIDs) distintos para cada faixa — por exemplo: MinhaRede-2.4G e MinhaRede-5G. Desative recursos como Smart Connect ou band steering, que ajudam o dispositivo a escolher automaticamente a banda (o que pode causar problemas na hora da configuração).
Durante a configuração dos dispositivos inteligentes EKAZA, conecte o celular/aplicativo sempre à rede 2.4 GHz, pois a maioria dos dispositivos smart não suporta 5 GHz. Após configurar, você pode voltar ao modo que preferir.